[속보] 유튜브 장애 해결… “모든 문제 정상화”

 

[속보] 유튜브 장애 해결… “모든 문제 정상화”

입력 2026.02.18. 오전 11:46 | 수정 2026.02.18. 오전 11:58

18일 오전 발생했던 유튜브 접속 장애가 약 1시간 30분 만에 해결됐다. 모바일과 PC 웹은 물론, 유튜브 뮤직과 유튜브 키즈 등 주요 서비스 전반에서 영상이 표시되지 않는 오류가 발생했지만 현재는 정상화된 상태다.

유튜브 측은 이날 오전 공식 공지를 통해 “추천 시스템 문제로 홈페이지, 앱, 유튜브 뮤직, 유튜브 키즈를 포함한 모든 화면에 동영상이 표시되지 않았다”고 밝혔다. 이어 홈페이지는 복구됐으며 완전한 해결을 위해 추가 작업을 진행했다고 설명했다. 이후 모든 기능이 정상화됐다고 재차 안내했다.

오전 10시부터 접속 오류… 이용자 불편 속출

IT 업계에 따르면 이날 오전 10시 전후부터 유튜브 모바일 앱과 웹페이지에서 ‘문제가 발생했다’는 메시지가 표시되며 영상 재생이 되지 않는 현상이 나타났다. 일부 이용자들은 홈 화면이 비어 있거나 추천 영상 목록이 전혀 표시되지 않는 증상을 겪었다.

특히 영상 클릭 시 로딩 화면에서 멈추거나 재생이 시작되지 않는 사례가 잇따랐다. 실시간 스트리밍을 시청하던 이용자들도 갑작스러운 끊김 현상을 경험하며 불편을 호소했다.

다운디텍터 30만건 신고… 글로벌 동시 발생

IT 서비스 장애 현황을 집계하는 사이트 ‘다운디텍터(Downdetector)’에는 이날 관련 신고가 30만 건 이상 접수됐다. SNS와 온라인 커뮤니티에서도 “유튜브 안 됨”, “영상 재생 불가”, “앱 오류 발생” 등 불만 글이 급증했다.

글로벌 플랫폼 특성상 국내뿐 아니라 해외에서도 동일한 증상이 보고된 것으로 전해졌다. 이번 장애는 특정 국가에 국한된 문제가 아닌 전 세계적인 서비스 오류였던 것으로 보인다.

원인은 ‘추천 시스템’ 문제

이번 사태의 원인은 추천 알고리즘 시스템 문제로 파악됐다. 추천 시스템은 이용자의 시청 기록과 관심사를 분석해 홈 화면에 노출되는 영상 목록을 구성하는 핵심 기능이다. 이 기능에 오류가 발생하면서 영상이 표시되지 않는 현상으로 이어진 것으로 분석된다.

전문가들은 플랫폼 규모가 커질수록 핵심 알고리즘 안정성이 더욱 중요해진다고 지적한다. 특히 유튜브처럼 수억 명이 동시에 접속하는 글로벌 서비스에서는 단일 시스템 오류도 광범위한 장애로 확대될 수 있다.

이번 유튜브 장애 핵심 정리

1. 오전 10시경부터 영상 미표시 오류 발생
2. 모바일·웹·뮤직·키즈 전반 영향
3. 약 1시간 30분 만에 정상화
4. 원인은 추천 시스템 오류
5. 다운디텍터 신고 30만 건 이상 접수

현재 유튜브는 모든 서비스가 정상 작동 중이라고 밝혔다. 추가적인 재발 방지를 위해 시스템 점검과 안정화 작업을 진행하고 있는 것으로 알려졌다. 이용자들은 갑작스러운 장애에 불편을 겪었지만, 빠른 복구로 장기적인 서비스 중단 사태로 이어지지는 않았다.

이번 사례는 글로벌 플랫폼의 시스템 안정성과 대응 속도가 얼마나 중요한지를 다시 한 번 보여주는 사건으로 평가된다.