설 연휴 통화·데이터 폭주 대비…LGU+ '통신 비상모드' 돌입

 

ICT 통신 스페셜 브리핑

LG유플러스, 설 연휴 '통신 비상 체제' 가동
5일간 무료 영상통화 혜택 쏜다

LG유플러스는 9일 설 연휴를 앞두고 이동통신 통화량 및 데이터 트래픽 급증에 대비해 네트워크 최적화, 24시간 종합상황실 운영 등 '연휴 특별 소통 대책'을 수립했다. 사진은 LG유플러스 임직원이 서울역 인근 네트워크 장비를 점검하고 있는 모습. 2026.02.09(LGU+ 제공)

 

마곡 사옥에 '24시간 종합상황실' 구축... 잠들지 않는 모니터링

민족 최대의 명절 설을 앞두고 LG유플러스가 '통신 동맥경화'를 막기 위한 총력전에 나섰습니다. LG유플러스는 2월 9일, 연휴 기간 급증할 것으로 예상되는 통화량과 데이터 트래픽에 대비해 '연휴 특별 소통 대책'을 수립하고 본격적인 비상 상황 대응에 돌입한다고 밝혔습니다. 명절 이동 인구의 흐름을 따라 전국의 통신망을 촘촘히 관리하겠다는 구상입니다.

핵심 컨트롤타워는 서울 마곡 사옥에 마련된 종합상황실입니다. 이곳에서는 연휴 기간 내내 24시간 집중 모니터링을 실시하며, 트래픽 변화에 따라 실시간으로 대응합니다. 만약의 사태를 대비해 전국 주요 거점에 현장 요원을 배치하고, 즉시 출동이 가능한 태세를 갖추어 고객들이 끊김 없는 통신 서비스를 누릴 수 있도록 만전을 기하고 있습니다.

고속도로부터 공항까지... 데이터 폭주 지점 사전 정밀 점검

LG유플러스는 귀성·귀경객이 집중되는 고속도로 휴게소, KTX·SRT 역사, 버스터미널, 공항 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국에 대한 사전 점검을 완료했습니다. 특히 상습 정체 구간이나 인파가 몰리는 요금소 인근은 품질 측정을 기반으로 한 최적화 작업을 진행하여, 막히는 길 위에서도 모바일 사용에 불편함이 없도록 조치했습니다.

또한, 연휴 기간 집에서 휴식을 취하는 '집콕족'들의 U+tv 및 OTT 시청 증가에도 대비합니다. 데이터 전송 속도를 높이고 병목 현상을 방지하기 위해 캐시서버 용량을 증설하는 등 고화질 동영상 스트리밍이 원활하게 이루어질 수 있도록 서버 인프라를 대폭 보강했습니다.

"얼굴 보며 안부 나누세요" 설 연휴 5일간 영상통화 전면 무료

단순한 망 관리를 넘어 따뜻한 마음을 전하는 혜택도 제공합니다. LG유플러스는 2월 14일부터 18일까지 설 연휴 5일간 모든 고객에게 영상통화를 무료로 제공하기로 했습니다. 거리가 멀어 고향에 가지 못하거나 직접 만나지 못하는 가족들이 부담 없이 얼굴을 보며 따뜻한 대화를 나눌 수 있도록 배려한 조치입니다.

다만, 유의해야 할 사항도 있습니다. 일반적인 이동통신 영상통화는 무료이지만, 카카오톡 페이스톡이나 페이스북 메신저 등 모바일 데이터를 이용하는 '데이터 기반 영상통화(mVoIP)'와 선불폰 이용자는 이번 무료 혜택 대상에서 제외됩니다. 안부를 전하기 전 본인의 통화 방식이 일반 영상통화인지 확인하는 센스가 필요합니다.

마음과 마음을 잇는 보이지 않는 힘, LG유플러스의 약속

통신 서비스는 이제 단순한 기술이 아닌, 명절의 온기를 전하는 가장 중요한 수단이 되었습니다. LG유플러스의 이번 특별 소통 대책은 폭증하는 트래픽이라는 기술적 과제를 해결함과 동시에, '영상통화 무료'라는 감성적인 접근을 통해 기업의 사회적 가치를 실현하고 있습니다.

모두가 쉬는 연휴에도 쉼 없이 돌아가는 마곡 사옥의 종합상황실과 현장의 기술 요원들이 있기에, 우리는 고속도로 정체 속에서도 길 찾기 앱을 켜고 고향의 가족들과 안부를 나눌 수 있습니다. LG유플러스의 보이지 않는 헌신이 이번 설 연휴, 우리 사회의 연결고리를 더욱 튼튼하고 따뜻하게 만들어주기를 기대합니다.

"데이터가 폭주하는 순간에도, 가족의 목소리는 끊기지 않아야 합니다.
LG유플러스의 24시간 비상 체제가
여러분의 가장 따뜻한 설 인사를 지켜내겠습니다."

리포트 발행일: 2026. 02. 09.

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